プライバシーポリシー

最終更新日：2026年1月13日

Anzen は、このオンラインストアおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む）を運営し、お客様にショッピング体験（以下「サービス」）を提供しています。本サービスは Shopify によってホストされており、これにより当社はお客様へ商品およびサービスを提供することが可能となっています。

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入、その他の取引を行う際、または当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、共有および保護するかについて説明するものです。

当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合、個人情報の収集、利用および開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

本サービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、その内容を理解したうえで、お客様の情報の収集、利用および開示に同意したものとみなされます。

当社が収集する個人情報

「個人情報」とは、お客様個人を識別できる情報、または合理的に関連付けることができる情報を指します。匿名化された情報や個人を特定できない情報は含まれません。

当社は以下の情報を収集する場合があります。

連絡先情報
氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス

決済情報
クレジットカード情報、デビットカード情報、決済情報、支払い確認情報

アカウント情報
ユーザー名、パスワード、アカウント設定

取引情報
閲覧した商品、カートに追加した商品、購入履歴、返品・交換履歴

通信情報
カスタマーサポートへの問い合わせ内容など

デバイス情報
IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報、ネットワーク接続情報

利用状況データ
サービスの利用方法、アクセス時間、ページ閲覧履歴など

個人情報の収集方法

当社は以下の方法で個人情報を収集する場合があります。

お客様から直接取得する情報
アカウント作成、注文、問い合わせなど

自動的に取得する情報
Cookieや類似技術を通じて取得される情報

サービスプロバイダーから取得する情報
決済処理、配送、データ分析などを提供する企業

パートナーや第三者から取得する情報

個人情報の利用目的

当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります。

サービス提供のため

注文処理
支払い処理
商品配送
カスタマーサポート対応
アカウント管理

サービス改善のため

商品推薦
サイト改善
利用分析

マーケティングのため

メールによるキャンペーン通知
広告配信
パーソナライズ広告

セキュリティおよび不正防止

不正利用の検出
アカウント保護
不正取引の防止

法的義務への対応

法律の遵守
法執行機関からの要請対応

個人情報の共有

以下の場合に個人情報を共有する場合があります。

サービス提供者

Shopify
決済処理会社
配送会社
ITサービスプロバイダー

マーケティングパートナー

広告配信およびマーケティング活動のため。

法的義務への対応

法律に基づく要求、裁判所命令など。

事業譲渡など

合併、買収、事業売却などの場合。

Shopifyとの関係

当ストアはShopifyによってホストされています。Shopifyはサービス提供および改善のために、お客様の利用情報を収集および処理する場合があります。

Shopifyのプライバシーポリシーについては以下をご確認ください。

https://privacy.shopify.com

外部リンクについて

当サービスには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。当社はそれらのサイトのプライバシーおよびセキュリティについて責任を負いません。

外部サイトをご利用の際は、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

子どもの個人情報

本サービスは子どもを対象としていません。当社は意図的に未成年から個人情報を収集することはありません。

未成年の個人情報が提供された場合、保護者は削除を要求することができます。

情報の保護

当社はお客様の個人情報を保護するため合理的なセキュリティ対策を講じています。ただし、完全な安全性を保証することはできません。

情報の保存期間

当社は以下の目的のため必要な期間、個人情報を保存します。

サービス提供
法的義務の遵守
紛争解決
契約の履行

お客様の権利

お住まいの地域によっては、以下の権利を有する場合があります。

個人情報へのアクセス
個人情報の削除
個人情報の訂正
データの移転
マーケティング配信の停止

マーケティングメールは、メール内の配信停止リンクからいつでも解除できます。

国際データ転送

お客様の情報は、お住まいの国以外で処理または保存される場合があります。

必要に応じて、標準契約条項などの適切な保護措置を講じます。

本ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更された内容は本ページに掲載されます。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは以下までご連絡ください。

support.anzen@proton.me